服务说明
欢迎使用茗墨·上海品茶空间(以下简称"本站")提供的茶艺品鉴及相关服务。使用本站服务前,请仔细阅读本服务协议。您通过预约、到店消费或使用本站任何服务,即视为同意本协议全部条款。
预约与消费
1. 本空间实行预约制,请提前预约并按约到店。预约成功后,茶席将为您保留至预约时间后30分钟,逾期未到且未提前告知的,视为爽约。
2. 品茶服务按预约时段提供,超时部分按茶席计时标准计费,请与茶艺师或前台确认。
3. 所标价格均为人民币含税价格,明码标价,无隐性收费。
用户行为规范
1. 请文明品茶,尊重茶艺师及其他茶客,不得有大声喧哗、吸烟、酗酒等影响他人体验的行为。
2. 茶空间内的茶器、家具、装饰均为精心挑选,请爱护使用,如有人为损坏需照价赔偿。
3. 严禁携带外部食品、宠物入场(导盲犬除外)。
4. 拍照请勿使用闪光灯和三脚架,商业拍摄需提前申请。
未成年人保护
本空间品茶服务主要面向成年人。未成年人需在监护人陪同下到店,且不建议饮用浓茶。含酒精的茶饮(如茶酒调饮)不向未成年人提供。
知识产权
本站所有内容(包括但不限于文字、图片、茶艺师照片、茶空间设计、文章)版权归本站所有,未经授权不得转载、复制或商用。详见知识产权声明页面。
免责条款
因不可抗力(自然灾害、政策管控等)导致服务中断的,本站不承担责任,但将积极协调善后。因用户个人原因导致的损失(如个人物品遗失、过敏反应未提前告知等),本站不承担责任。
协议变更
本站保留修改服务协议的权利,修改后将在本页面公示。继续使用服务即视为接受修改后的协议。
费用与结算
本空间所有服务与商品明码标价,到店后可在菜单和价目表上查看完整价格。结算时出具消费明细,支持微信、支付宝、银行卡及现金支付。会员消费享受对应等级折扣,积分可抵扣。如对费用有疑问,可当场提出核实。
预约变更与取消
如需变更或取消预约,请提前告知客服。提前2小时以上变更或取消无影响;1小时内临时取消视为爽约。多次爽约可能影响后续预约优先级。因不可抗力导致无法到店的,请及时沟通,我们将妥善处理。
安全免责
请妥善保管个人物品,本站不承担物品遗失责任。茶空间内如因地面湿滑、茶器烫手等情况造成意外,我们将提供必要协助,但请茶客注意安全提示。未成年人、孕妇及特殊健康状况者,请提前告知以便我们提供适宜建议。
法律适用
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议或本站服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向本站所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。