预约相关
Q:需要提前多久预约?建议至少提前1天预约,周末及节假日建议提前2-3天,以确保心仪茶席与茶艺师可约。
Q:可以指定茶艺师吗?可以。预约时告知客服您偏好的茶艺师姓名或专长方向,我们将优先为您安排。如该茶艺师当日已满,客服会推荐专长相近的茶艺师。
Q:到店后需要等多久?预约客户到店后即可引座,无需等待。请按预约时间准时到店,以免影响后续茶席安排。
茶品与品鉴
Q:不懂得选什么茶怎么办?茶艺师会根据您的口味偏好(清雅、醇厚、甘甜等)和饮茶经验推荐合适的茶品。首次到店建议选择品鉴套餐,一次体验多款茶品。
Q:茶品可以外带吗?本空间以堂饮品鉴为主,精选茶品支持购买外带。茶艺师可为您推荐适合居家冲泡的茶品及冲泡方法。
Q:有茶点搭配吗?提供与茶品相配的手工茶点,可根据需求搭配。茶点均为当日制作,注重低糖健康。
费用与支付
Q:品茶如何收费?按茶席时长与茶品档次收费,明码标价,无隐性消费。具体价格请参阅明码标价页面或咨询客服。
Q:支持哪些支付方式?支持微信、支付宝、银行卡及现金支付。会员储值卡可享相应折扣。
其他
Q:可以拍照吗?茶空间内欢迎拍照留念,但请勿使用闪光灯,以免影响其他茶客。拍摄商业素材请提前沟通。
Q:有停车位吗?各工作室所在商圈均有公共停车场,具体位置可咨询客服。
会员与储值
Q:会员怎么办理?免费注册即可成为品茶友会员,消费满2000元自动升级为茗友。也可办理储值卡,储值即赠金额,享受更多优惠。
Q:积分怎么用?100积分=1元,可在结算时直接抵扣。积分还可兑换茶品、茶器和品茶券,详见会员权益页面。
Q:储值卡可以退吗?可以。未消费余额全额退还,已消费部分按原价计算。退卡请联系客服办理。
特殊需求
Q:可以办茶会活动吗?可以。我们提供包场服务,适合商务洽谈、朋友聚会、文化沙龙等。详见包场服务页面。
Q:有茶艺教学吗?部分茶艺师提供一对一茶艺入门指导,需提前预约,费用另计。可咨询客服了解详情。
Q:对茶过敏怎么办?如您对特定茶类敏感,请提前告知,茶艺师将为您推荐替代茶品。茶点含过敏原成分会提前说明。